Perguntas frequentes da BluBell Digital
Respostas curtas sobre o teste de 6 horas, os aparelhos, os planos e o suporte, para quem valoriza imagem em 4K. Não achou a sua dúvida? A equipe responde pelo WhatsApp.
Sobre a BluBell Digital
O que diferencia o servidor IPTV da BluBell?
Nossa infraestrutura conta com servidores balanceados e alta largura de banda para evitar congelamentos mesmo em jogos decisivos.
Qual a qualidade de imagem dos canais IPTV?
Oferecemos transmissões em HD, Full HD e conteúdos selecionados em 4K com bitrate otimizado.
Qual a velocidade de internet recomendada para 4K?
Recomendamos conexões estáveis a partir de 30 a 50 Mega, preferencialmente via cabo na TV.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Pix com ativação imediata, cartão de crédito e boleto bancário.
Existe período mínimo de contrato?
Não há fidelidade no plano Mensal. Trimestral e Semestral são pagos antecipadamente, com desconto.
Como solicitar o teste de IPTV?
Basta nos chamar no WhatsApp para receber um teste de 6 horas e conferir a imagem na sua tela.
Preciso de quantos Mega para 4K?
Como referência, de 40 a 50 Mega livres para a TV, de preferência no cabo de rede. O teste mostra o resultado na sua casa.
Todo o conteúdo é em 4K?
Não. Parte do catálogo está em 4K e a maior parte em HD e Full HD. A equipe mostra onde ficam as categorias em 4K.
Meu TV Box reproduz 4K?
Depende do modelo. Mande o nome do aparelho no WhatsApp e a equipe confirma antes do teste.
Teste grátis de 6 horas
Quanto custa o teste de 6 horas?
Nada. O teste é grátis e não pede cartão. Você só paga se escolher um plano depois.
Quando as 6 horas começam a contar?
A partir da liberação do acesso pela equipe, em horário de atendimento. Peça quando puder começar a usar logo em seguida.
O teste libera quantas telas?
Libera 1 tela, igual aos planos. Escolha o aparelho em que você mais assiste.
Aparelhos
Em quais aparelhos dá para assistir?
Smart TV, TV Box, stick HDMI, celular, tablet e computador. Entre os clientes da BluBell Digital, os mais usados são: Smart TVs OLED/QLED 4K, TV Box 5GHz, Fire TV 4K, Smartphones 120Hz, Computadores. A equipe indica o reprodutor certo para o seu modelo.
Posso instalar em mais de um aparelho?
Pode instalar em vários, mas cada plano libera 1 tela: assiste um aparelho por vez.
Planos e pagamento
Quais são os planos e os preços?
Mensal por R$ 26,90 por mês, Trimestral por R$ 64,90 a cada 3 meses e Semestral por R$ 129,90 a cada 6 meses. Todos com 1 tela. Os detalhes estão na página de planos. Ver os planos.
O plano tem fidelidade?
O Mensal não tem fidelidade. O Trimestral e o Semestral são pagos antecipados pelo período escolhido.
Quais as formas de pagamento?
Pix, cartão ou boleto, combinados pelo WhatsApp. O acesso é liberado depois da confirmação, em horário de atendimento.
Suporte
Como falo com o suporte da BluBell Digital?
Pelo WhatsApp, no botão do site, em horário de atendimento. Todos os canais estão na página de contato. Ver os canais de contato.
A equipe ajuda a instalar?
Sim. A equipe envia o passo a passo do seu aparelho e acompanha pelo WhatsApp até funcionar.
Ficou alguma dúvida?
Mande a sua pergunta para a equipe da BluBell Digital no WhatsApp, ou peça o teste de 6 horas e veja na prática.